jeudi 11 novembre 2010
¿ Un habito saludable ?
Este documento es un cartel en blanco y negro. Este cartel viene de la campana de prevencion de enfermedades cardio y cerebrovasculares. Hay una foto principale con quatro vinetas. Abajo de las vinetas, hay un comentario sobre el tema. Hay un logotipo que forma una manzana y hay una citan que dice « Cuidarte es el habito mas saludable ».
La foto principale representa una persona que hace bicicleta, que practica deporte, una actividad fisica.
El comentario dice que las enfermedades cardio y cerebrovasculares forman la primera causa de muerte en Espana.
La campana de prevencion nos informa para alimentarse bien, comer sana con un menu equilibrado y vario.
La campana lucha contra las enfermedades, los problemas cardio y cerebrovasculares.
La forme de politesse
LA FORME DE POLITESSE :
Tù | Vosotros | Te | Te | Os | Os | Vuestro | Vuestros | Vuestra | Vuestras |
Usted | Ustedes | Se | Le | Se | Les | Su | Sus | Su | Sus |
Tu te vistes bien. Donde compras tu ropa ?
→ Usted se viste bien. Donde compra su ropa ?
Vosotros os acostais tarde. Volveis a vuestra casa con vuestros ninos. Os gusta trabajar.
→ Ustedes se acuestan tarde. Vuelven a su casa con sus ninos. Les gusta trabajar.
Qué os parece ?
→ Qué les parece ustedes ?
Qué te parece ?
→ Qué le parece usted ?
Thème 1, Chapitre 2 : 1954 marque le début de la naissance progressive d'un monde multipolaire
Thème 1 : Les relations internationales de 1945 à nos jours
Au lendemain de la guerre, l'Europe sort dévastrée par 4ans de conflit. Elle devient alors le lieu d'affrontement entre les grands vainqueurs de ce conflit : URSS et EU
Comment évolue les relations entre les 2 grandes puissances et les autres états du monde de 1945 à 1989 ?
Chapitre 2 : 1954 marque le début de la naissance progressive d'un monde multipolaire
Chapitre 3, 1 : l'offre
Pourquoi globalisation de l'offre ? = Les entreprises ont des services associés pour créer un avantage concurrentiel.
A – L'offre globale :
mardi 2 novembre 2010
DÉFINITION MERCA ORDRE ALPHABETIQUE
B to B : industriel qui vend aux entreprises, professionnel
B to C : grands consommateurs pour les grandes distributions
Bases De Données commerciales : ensemble d'informations structurées qui peut interreser l'entreprise dans son activité commerciale (fichier PRODUIT CLIENT ...)
Benchmarking : sans contre faire, ni imiter, prendre le meilleur des concurrents et de faire le sien. PAS DE L'IMITATION.
CMS : Coefficients Moyens Saisonniers, cette méthode consiste à établir la prévision en fonction des saisons donc en tenant compte de la saisonnalité de l'activité.
Co-branding : collaboration avec la marque.
Co-marketing : cout mercatique : les producteurs collaborent avec les distributeurs.
Commerce équitable : commerce qui consiste à assurer une rémuneration équitable aux producteurs de pays en difficultés.
Concurrence : l'ensemble des entreprises qui sont suceptibles de proposer une offre de biens et de services semblable, c'est à dire qui doit faire l'objet d'un choix de la part du consommateur.
Concurrents directs : ensemble des entreprises qui proposent sur le même marché la même offre en terme de biens et ou de services.
Concurrents directs : ensemble des entreprises qui proposent sur le même marché la même offre en terme de biens et ou de services.
Concurrents indirects : ensemble des entreprises qui proposent sur le même marché des offres différentes en terme de biens et ou de services. Ces biens et services sont dit de substitution.
Concurrents indirects : ensemble des entreprises qui proposent sur le même marché des offres différentes en terme de biens et ou de services. Ces biens et services sont dit de substitution.
Concurrents potentiels : ensemble des organisations suceptibles de devenir concurrents.
Concurrents potentiels : ensemble des organisations susceptibles de devenir concurrents.
Consommateur : les utilisateur du produit ou service
Consommateur potentiel : non consommateur relatif & tout consommateur actuel de l'entreprise ou de la concurrence.
Corrélation : technique qui permet de mesurer le lien entre 2 variables. Le plus fréquent, on mesure le CA avec les frais de publicité. L'étude de corrélation se mesure par la méthode des moindres carrés.
Couple marché produit : c'est un produit (bien ou service) qui va correspondre à certains types de besoins donc de clients pour des cibles particulières.
Décideur : directeur
Eco-marketing : écologique, contribuer au développement durable, au conditionnement des produits.
IDC : Indice Disparité de Consommation ou Indice de Richesse Vive (proscope) : C'est un indice qui met en évidence par poste budgétaire les différentes consommations par régions.
Image de la marque : reflet que dégage l'entreprise aux yeux des concurrents.
L'image de la marque : reflet que dégage l'entreprise aux yeux des concurrents.
Marché : lieu d'échange entre l'offre et la demande dans le cadre dans un environnement. Étudier un marché, c'est donc étudier chacun de ces 3 points.
Marge commerciale : CA – Cout d'Achat des marchandises vendues.
Marketing politique : « vendre » sa politique
Marketing social : donner des dons, associations
Mercatique : c'est un état d'esprit et un ensemble de méthodes et d'outils consistant à découvrir, analyser voire influencer les besoins et motivations des consommateurs en vue d'adapter l'offre à celui-ci.
Méthode Associations : Cette technique est utilisée dans les grandes distributions, unités commerciales, pour analyser la consommation client. Consiste à trouver des associations éventuelles entre 2 produits minimum pour réaliser des ventes croisées. L'interet du distributeur sera de les mettre côte à côte.
Méthode Moindres Carrés : plus précise et elle prend compte de l'écart de tout les points par rapport à la moyenne.
Méthode MAYER : plus facile à mettre en place.
Méthode Quotas : consiste à reproduire à l'identique la structure de base de sondage des échantillons. Cette représentation se fait par rapport à 3 ou 4 critères socio-démographique (age, sexe, CSP …)
Monopole : un offreur pour plusieurs demandeurs (monopole d'état qui ont tendance à disparaître = transports humains, énergies EDF)
Monopole : un offreur pour plusieurs demandeurs (monopole d'état qui ont tendance à disparaître = transports humains, énergies EDF)
Monopsone : un demandeur pour une multitude d'offreur
Monopsone : un demandeur pour une multitude d'offreur
Notoriété : degrés de connaissance, réputation d'une organisation ou d'une marque. (assistée ou spontanée)
Notoriété : degrès de connaissance, réputation d'une organisation ou d'une marque. (assitée ou spontanée)
Offre atomisée : multitude d'offreurs avec petite part de marché
Offre atomisée : multitude d'offreurs avec petite part de marché
Offre concurrentielle : plusieur offreurs nombreux, part de marché équivalente
Offre concurrentielle : plusieurs offreurs nombreux, part de marché équivalente
Oligopole : offreur peu nombreux ayant forte part de marché
Oligopole : offreur peu nombreux ayant forte part de marché
Oligopsone : quelques demandeurs pour beaucoup d'offreurs
Oligopsone : quelques demandeurs pour beaucoup d'offreurs.
Panel : groupe de consommateurs représentatifs interrogées périodiquement concernant un secteur d'activité. Ils sont renouvelés régulièrement : Nielsen et Secodip
Plan Marchéage : mise en place d'actions commerciales.
Positionnement : perçue par les consommateurs vis a vis de la concurrence. Définis par un couple marché produit.
Positionnement : perçue par les consommateurs vis a vis de la concurrence. Définis par un couple marché produit.
Prescripteurs : ou agents d'influence : individu qui influence le décideur
Ratio productivité : Production / Ressources engagées
Ratio profitabilité : Résultat / CA : intéressent le dirigeant de l'organisation.
Ratio rentabilité : Résultat / Capitaux : intéressent surtout les actionnaires et un peu les dirigeants.
Recensement : consiste à interroger la population dans la mesure si la population est pas trop nombreuse.
SGBDR : Systeme de Gestion de Bases de Données Relationnelles : Si il y a une demande alors je vais pouvoir faire des requetes et donc entreprendre des actions commerciales.
Segmentation : technique qui consiste à découper le marché en segment c'est à dire groupe de personne le plus homogene afin de proposer une offre et la communiquer de maniere adaptée.
Segmentation comportementale : Technique qui consiste à découper en segments par rapport à la facon de vivre, aux modes de vies, aux comportements. C'est une technique plus difficile à mettre en place, mais il y a une meilleure connaissance, comprehension au niveau des consommateurs. C'est donc un groupe homogene. C'est une technique ascendante.
Segmentation démographique et socio-économique : Technique de decoupage par critères démographique et économique (budgétaire et geographique). C'est une technique facile à mettre en place, elle ne donne pas des groupes homogenes en terme de comportement forcement. C'est une technique descendante.
SIM : Système ou une organisation structurée a pour étape :
- analyser et traiter l'information (DATAMINING)
- diffuser l'information (TIC)
- pour prendre au final une décision
- recueillir et stocker (DATAWAREHOUSE : BDD)
Sociostyles : caracterisent des groupes de personnes ayant des regles de vies identiques c'est à dire qui partagent des opinions, des types d'activités et des centres d'interets communs. L'interet des styles de vies sont de trouver des types de comportements a travers la segmentation plus poussée pour adapter l'offre au comportement.
Taux d'évolution : il se calcule par rapport à l'année précédente.
Technique ascendante : la remonter d'informations pour construire les segments.
Technique descendante : les segments sont imposés au marché.
Unité Commerciale : ensemble de clients qui sont dans la zone de chalendise (clients potentiels)
Veille commerciale : consiste à etre en éveille, être à l'écoute du marché et de l'information sur le marché. Cette méthode consiste à collecter, traiter et la diffuser dans le cadre d'un SIM grâce à des outils. Il faut coordonner les tâches par rapport à la veille mercatique = c'est le rôle du manager.
mardi 19 octobre 2010
Chapitre 2 : 1. Les critètes de choix d'une forme juridique d'entreprise et le pouvoir de décision
I – Entreprendre seul et exercer seul le pouvoir de décision :
1, Créer une entreprise individuelle EI :
a – Définition :
Une entreprise individuelle appelée aussi entreprise en nom personnelle, appartient à une seule personne physique donc un seul proprioétaire et est exploitée par celle ci. Donc elle n'a pas la personnalité juridique donc pas de sujet de droit
b – les avantages :
- l'entrepreneur seul maitre à bord
- gere librement son temps, son activité
- formalité et frais de constitution réduits
- rapidité de création
- pas de capital minimum exigé
c – les inconvénients :
Il résulte du fait que l'entreprise industrielle n'a pas la personnalité juridique et donc pas de patrimoine. Le patrimoine de l'entreprise est confondu avec celui de l'entrepreneurdonc risque de saisie des biens personnels par défaut de paiement lié à l'activité professionnelle
d – 2 nouveaux status :
- auto entreprise, loi du 4 Aout 2008
2, La société uni personnelle :
a – L'entreprise uni personnelle à responsabilité limité, EURL :
Créée par la loi en du 11 juillet 1985, elle permet à l'associé unique de limiter sa responsabilité à ses apports. L'associé unique peut décider d'être gérant cas le plus fréquent ou de nommer un gérant pour diriger l'entreprise. L'EURL est soumise à la réglementation de la SARL c'est à dire pas de capital minimum exigé par la loi ; capital 1 € .
b – La société par action simplifiée uni personnelle, SASU :
Créée par la loi du 12 juillet 1999, elle permet à l'associé unique de limiter sa responsabilité à ses apports. L'associé unique peut occuper les fonctions de présidents cas le plus fréquent ou confier la gestion à un tiers non associé. La SASU est soumise à la réglementation de la SAS c'est à dire capital exigé à 37 000 € .
Il existe des différences avec EI :
- la personnalité juridique : EURL et SASU personne de droit
- le patrimoine : EURL et SASU social affectation
- responsabilité du créateur : illimité pour entrepreneur (EI) et limité aux apports pour EURL et SASU.
II – S'associer et partager le pouvoir de décision, la société pluripersonnelle :
1, Le contrat de société :
Il a pour effet de créer une personne juridique nouvelle PM. L'existence de ce contrat suppose des règles :
- respect des conditions générales de validité du contrat : consentement, capacité, objet, cause
- conditions spécifiques c'est à dire l'associé, des apports, le partage des bénéfices : participation de 2 associés au moins, réalisation apports nature numéraire industrie qui forment le capital social
- but lucratif pour rechercher des bénéfices ou des économies à réaliser
Thème 1, Chapitre 1 : De l'Europe des blocs à l'Europe des nations (1945 – 1989)
Thème 1 : Les relations internationales de 1945 à nos jours
Au lendemain de la guerre, l'Europe sort dévastrée par 4ans de conflit. Elle devient alors le lieu d'affrontement entre les grands vainqueurs de ce conflit : URSS et EU
Comment évolue les relations entre les 2 grandes puissances et les autres états du monde de 1945 à 1989 ?
Chapitre 1 : De l'Europe des blocs à l'Europe des nations (1945 – 1989)
A – L'Allemagne devient le principal enjeux de la guerre froide :
Contexte : en 1945, la conférence de Postdam au sud de Berlin règle le sort de l'Allemagne. Celle ci sera divisée en 4 zones :
- zone occidentale : sous le contrôle de l'Angleterre, la France et les EU.
- Zone orientale : sous le contrôle de l'URSS
Berlin situé dans la zone orientale et ancienne capitale du 3eme Reich, est elle meme divisée en 4 zones :
- partie occidentale dirigée par les anciens alliés (secteur francais, britanique et américain)
- partie orientale dirigée par l'URSS (secteur soviétique)
La mission de Staline est que cette ville devienne completement soviétique. Pour cela il met en place le blocus de Berlin.
Questions :
1, Comment les Russes organisent le blocus de Berlin en Juin 1948 ?
2, Quel est le but de celui-ci ?
Réponses :
Staline bloque la partie ouest pour essayer de faire plier les alliés. Juin 1948 : mise en place du blocus, il place à l'entrée de la ville de Berlin des chars d'assauts pour privée Berlin, bloque la porte pour isoler la ville de tout moyen de communication. Les américains mettent en place des axes aériens pour ravitailler la ville. Ce phénomene dure de 1948 à 1949. c'est une guerre surtout stratégique, psychologique. La conséquence de ce blocus est d'une part la mise en place du rideau de fer qui sépare les 2 Allemagnes. Ce rideau devient la frontiere entre 2 nouveaux états : ouest RFA (République Fédérale Allemande) et est RDA (République Démocratique Allemande). Ce phénomene dure jusqu'en 1961 qui marque une nouvelle étape dans la guerre froide. Séparation définitive symbolisée par le mur de Berlin : Berlin ouest et Berlin est.
Rideau de fer : frontiere des 2 blocs
Mur de Berlin : séparation de Berlin est et ouest
Le mur de Berlin comme le rideau de fer sont les frontieres qui ont été mise en place pour éviter la fuite notament des cerveaux de l'Est vers l'Ouest. Le président Kenedy en 1961 prononce devant le mur de Berlin un discours dans lequel il dénonce « le mur de la honte » qui symbolise à ses yeux l'entrave aux libertés humaines.
B –La Guerre Froide devient une guerre idéologique :
Contexte : 2 textes illustrent le combat idéologique entre les EU et l'URSS dès 1947. L'un est prononcé par Henri Truman président des EU, l'autre par Andrew Jdanov secrétaire personnel de Staline et président du conseil des soviétiques.
Les objectifs des 2 grands au lendemain de la guerre :
Camps occidental | Camps oriental |
- combattre contre le régime communiste qualifié de totalitaire, reposant sur la terreur et l'oppression. - pour se faire, mise en place d'aides financieres (plan Marshall) permettant à l'Europe de se sortir de la misère. - création de la zone de libre échanges OECE. Cette politique s'appelle la stratégie de l'endiguement. | - combattre le camps occidental qui aux yeux des Russes représente l'impéialisme, fascisme, l'anti-démocratique, colonial. Au nom de quels principes : Pour Jdanov la Russie est un régime démocratique, anti fascite, anti impérialiste. Comment : - regrouper les états de l'Est et les partis communistes au sein d'un ensemble politique appelé KOMINFORM. - renverser les régimes non communistes situés à l'Est (coup de Praghe 1948) pour installer des régimes communistes => Théorie de l'expansion |
L'URSS est représenté par le régime totalitaire
Plan Marshall, 1948, consiste à aider l'économie européenne en donnant de l'argent par OECE.
C –L'Europe est désormais divisée en deux blocs :
OUEST | EST |
OTAN : mis en place par EU en 1949, c'est la conséquence d'un texte signé en 1943 par l'URSS et EU dans lequel les 2 sont d'accord pour mettre en place des alliances. | Pacte de Varsovie : 1955. 1954 : mort de Staline remplacé par Khrouchtchev. Au lendemain de la guerre les EU sont supérieur parce qu'ils diposent de la bombe atomique. Donc URSS met en place ce pacte. |
Les alliances politiques :
OUEST | EST |
Démocratie Unité économique : adhésion au Plan Marshall et OECE | Totalitaire, communiste Unité économique : caisse d'Aide Economique Mutuelle mis en place quelques années plutard que le Plan Marshall pour imposer une économie communiste qui refuse les privatisations, concurrence, ... |
A partir de 1949, l'Europe symbolise les oppositions idéologiques, politiques et économiques entre les deux grands puissances. Ce sont tout ses éléments qui permettent donc de définir la nature de la guerre froide.
La Guerre Froide : 1947, début concret et abéré de l'opposition des deux blocs et se concrétisent par les oppositions idéologies, politiques et économique.
La Guerre Froide : 1947, début concret et abéré de l'opposition des deux blocs et se concrétisent par les oppositions idéologies, politiques et économique.
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